Siparişiniz kargoya verilmiş ise iptal edemeyiz veya üzerinde herhangi bir değişiklik yapamayız. Siparişteki ürünler, gönderim adresi, ödeme yöntemi veya gönderim yöntemi değiştirilemez.

Depodan kargoya verilmediyse iptal edebiliriz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir kargo takip numarası içeren sms veya whatsapp mesajı gönderilecektir. O numarayı kullanarak siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.

Tabii ki.

Açılmamış tüm ürünlerimizi 30 gün içerisinde geri iade alıyoruz.

Hasarlı ürünleriniz için mutlaka teslim alırken fotoğrafını çekin. Sonra bize sağdaki formdan yada Whatsapp hattımızdan ulaşın. 

Hemen değiştiriyoruz. 

Teslimattan 72 saat sonra yapılan hasar taleplerinden sorumlu olmayacağız.

Siparişinizde ürün eksikse lütfen bizimle iletişime geçin; talebinizi doğruladıktan sonra eksik ürünü size göndereceğiz.

Sahte iddialardan kaçınmak için tüm siparişler teslimat öncesinde belgelenir ve tartılır.

Tabii ki.
Para iadesinin gerekli görülmesi durumunda, iade edilen ürünler için uygun tutarda işleminizi manuel olarak iade edeceğiz.

Satılmayan hediye ürünlerin ücret iadesi yapılamaz. Hediye ürün kullanıldıysa iadeden düşülecektir.

Geri ödemeler yalnızca ürünlerimiz bize iade edildikten sonra yapılacaktır.

3-5 İş günü içerisinde hesabınızda görebilirsiniz.